18 godina, 2 mjeseca, 70 000 zahtjeva
Prvog dana listopada 1999. u našem Laus HelpDesk sustavu zabilježili smo prvi zahtjev za doradom u jednoj od aplikacija iz našeg portfolia. Na današnji dan, 1. prosinca 2017 godine, dakle točno 18 godina i 2 mjeseca od prvog zahtjeva evidentirali smo zahtjev s rednim brojem 70 000 (sedamdeset tisuća). Vauu, broj da se naježiš. Posebno sagledamo li da je sustav u kojem bilježimo sve zahtjeve za promjenama u 18 godina prošao i svoj životni ciklus, razne nadogradnje i danas se kontinuirano nadograđuje, pomažući nam u svakodnevnim poslovima isporučiti našim klijentima najbolju uslugu.
Već više od 18 godina sve naše procese organizacije razvoja kao i održavanja poslovnih aplikacija temeljimo oko ove aplikacije.
Nekoliko zanimljivih brojki koje će potrvditi kako su rješenja koja radimo u stanju podržati portebe koje se pred njih stave u ovako dugom vremenskom periodu, ali još više koliko je znanje kako naših klijenat atako i znanje tvrtke ugrađeno u proizvode koje podržavamo kroz LausHelpDesk sustav.
| 70 000 zahtjeva | 122 različita klijenta |
| 38 različitih vrsta zahtjeva (dogradnje, izmjene, ispravci, ...) | 120 različitih aplikacija ili usluga podržavano |
| 170 čovjek godina rada evidentirano u sustavu | 1653 posebna odnosa među suradnicima/developerima 😉 |
Vašoj bazi zahtjeva i svim detaljima oko rješenja lako pristupite na adresi: https://helpdesk.laus.hr/